Novos ou usados, os automóveis têm direito à garantia automóvel a contar da data de compra. Garantia Fisacar é válida em todo território de Portugal Continental.
Garantia 18 Meses apenas aplicável a clientes particulares que não usem a viatura para efeitos profissionais.
Particular aceita a redução do prazo de garantia automóvel de 3 Anos para 18 Meses de Garantia Automóvel, por mutuo acordo entre vendedor e comprador.
1.2 Clientes Empresa / Empresários em nome individual
Garantia de 18 Meses é a garantia legal em vigor para empresas e ou entidades que usem o bem para efeitos de uso profissional .
Fisacar anuncia habitualmente viaturas com 18 Meses de garantia sem limite de kms para clientes particulares, a Garantia inclui todos os componentes da viatura que não sejam considerados componentes de desgaste.
Consideradas peças de desgaste, componentes do automóvel que têm habitualmente um desgaste normal com base na quilometragem ou tempo de uso definidos como normais pelo fabicante.
Antes de entregar a viatura ao cliente, a Fisacar efetua um check-up completo de todas estas peças, substituindo as mesmas caso seja justificável.
Poderá consultar o nosso livro de Garantia, no qual estão inumeradas todas as condições de Garantia e componentes com garantia.
A partir do momento em que o cliente compra a viatura tem 30 dias, para comunica um defeito ou anomalia, para o e-mail
contacto telefonico 253 839 450 Opção 4
Para acionar a garantia Fisacar tem que apresentar basta apresentar o comprovativo da compra, como o recibo de pagamento ou o contrato de compra e venda.
O Provedor do Cliente representa uma segunda opção de apreciação das reclamações e pode apresentar recomendações à empresa Fisacar, sendo a sua intervenção gratuita para o reclamante.
O Provedor do Cliente aprecia as reclamações que lhe sejam apresentadas no prazo máximo de 30 dias contados a partir da data da respetiva receção do email, prorrogando-se o prazo máximo para 45 dias nos casos que revistam especial complexidade.
Email : [email protected]
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